Según ha explicado el presidente del comité de empresa, comenzó a prestar servicio como concesionaria de estas terapias a domicilio presentando una "oferta temeraria a la baja" que, según expertos en el sector "era irrealizable". En este año y medio, ha indicado, se han sucedido "un montón de problemas tanto laborales como que afectan a los pacientes" y que derivan, denuncia, del incumplimiento de las condiciones del propio pliego de contratación.