Esta semana hemos sabido gracias a Polygon que Microsoft llevó a cabo una ronda de despidos a principios de este mes en su plantilla de empleados del soporte técnico relativo a Xbox y que el número asciende a una docena de trabajadores. Todos ellos atendían a los consumidores a través de la cuenta de Twitter que la compañía tiene habilitada como canal de comunicación, @XboxSupport, y habían sido contratados a través de la empresa Affirma Consulting, que a su vez estaba subcontratada por Microsoft.