Los ciudadanos que desde el viernes hasta este lunes a mediodía han acudido a una comisaría a tramitar o renovar el DNI o el pasaporte se han visto obligados a irse a casa sin completar la tarea. Un fallo informático ha impedido la emisión de estos documentos durante más de 72 horas a nivel nacional. Según han informado en el Ministerio del Interior, el fallo habría quedado resuelto este lunes, 13 de enero, y las emisiones se realizan con normalidad desde las 16.00 horas.
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La anterior vez (hace más de 10 años) en otra comisaría es cierto que sólo aceptaban efectivo.
No me lo creo, o es una excusa o el sistema que tienen montado es una chapuza que no soporta que falle una máquina.
#2 La pasarela que conecta la red de terminales del DNIe con los servidores de emisión de certificados de la FNMT (que es quien válida el certificado emitido) es muy crítica (por seguridad). No es raro que si se cambia algún hardware de acceso a la red, y actualmente se están cambiando/actualizando por las actualizaciones en que ha habido en el ENS, se queden sin conexión un tiempo hasta que se actualizan los firewalls con las nuevas políticas.